账户继续
刷新页面后再查看赛事信息，能更接近当前状态。如果暂时不登录，也可以先查看页面上的基础信息。页面结构保持清楚，手机浏览也不会显得吃力。
便捷访问
开云网页端查看入口
入口文字保持直白，访问者不用花时间理解复杂说法。登录按钮放在容易发现的位置，后续查看账户内容会更顺。入口清楚以后，用户可以把更多注意力放在服务内容上。
记录查看
浏览器页面可以随时刷新，查看赛事变化和账户状态会更方便。如果只是临时查看信息，也能在网页端快速完成。查看比分或赛程时，可以先刷新页面再阅读。
浏览器访问
赛事信息、账户服务和帮助内容分开呈现，查找会更清楚。常用服务说明完整之后，页面的实用感会更强。服务区块靠近按钮，用户能快速完成从阅读到点击。
开云平台操作常见问题
针对手机端和电脑端常见情况进行说明，需要进一步处理时再联系在线支持。
账号出现安全提醒怎么办？
确认是本人操作后再继续登录。如果不是本人操作，应尽快处理账号安全。
网站地图在哪里使用？
栏目较多时可通过网站地图定位内容。资讯和赛程可以搭配查看。
比赛画面不流畅怎么办？
建议先暂停几秒，再重新播放。遇到临时波动时刷新一次通常能恢复。
球队信息在哪里看？
有资料时会在赛事详情展示。切换网络后重新进入可排除加载问题。
联系客服前要准备什么？
描述越具体越容易处理。遇到账号问题时请先准备必要信息。
下载安装到手机失败怎么处理？
如果系统拦截，按提示确认来源后再继续。手机系统版本过旧时可能影响使用。